El sector turístico continúa incorporando prácticas que promueven la inclusión, y en este contexto Iguazú Jungle inició una nueva instancia de capacitación en lengua de señas dirigida a su equipo de trabajo, con el objetivo de mejorar la comunicación con visitantes sordos.
La propuesta forma parte de una política sostenida que la empresa viene desarrollando desde hace varios años, consolidando un enfoque donde la accesibilidad se integra como parte del servicio. La formación permite que el personal cuente con herramientas concretas para interactuar de manera más clara y directa con quienes visitan el destino.
Este tipo de capacitaciones no solo impacta en la atención al público, sino que también contribuye a generar mayor conciencia sobre la importancia de la comunicación accesible en espacios turísticos. La incorporación de la lengua de señas permite ofrecer una experiencia más completa, donde todas las personas puedan participar y disfrutar sin barreras.
Además de la formación, la empresa ha incorporado distintos recursos accesibles, como materiales informativos adaptados y herramientas visuales, lo que refuerza su compromiso con un turismo más inclusivo y preparado para la diversidad.
El avance en este tipo de iniciativas refleja un cambio en la forma de entender el turismo, donde la accesibilidad deja de ser un complemento y pasa a ser un componente esencial de la experiencia. Preparar a los equipos de trabajo es clave para garantizar que estas políticas se apliquen de manera efectiva en el día a día.
Desde CELSA valoramos estas acciones que impulsan la inclusión en el ámbito turístico. La formación en lengua de señas dentro de este sector no solo mejora la calidad del servicio, sino que también contribuye a construir espacios más accesibles y respetuosos de la diversidad lingüística.